Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 4. August 2026

Überblick

gsiuf wird von KK Ejendomme Invest ApS, einer in Dänemark registrierten Gesellschaft, betrieben.

Diese Versandrichtlinie erläutert Liefergebiete, Bestellbearbeitung, Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Zollanforderungen sowie den Umgang mit verspäteten, beschädigten, verlorenen, verweigerten oder an uns zurückgesandten Bestellungen.

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über gsiuf mit Lieferung nach Deutschland und Österreich.

Mit einer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit dieser Versandrichtlinie, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie einverstanden.

Versandziele

Wir liefern derzeit an Adressen in:

• Deutschland

• Österreich

Wir liefern derzeit nicht in Länder oder Gebiete, die beim Check-out nicht als Versandziel verfügbar sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen an abgelegene Gebiete, Inseln, Militäradressen, Speditionsadressen, Paketweiterleitungsdienste oder Orte einzuschränken, die von unseren Versanddienstleistern nicht angemessen beliefert werden können.

Die verfügbaren Versandziele werden während des Check-outs angezeigt.

Versandart

Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden mit verfolgbarem Standardversand versendet.

Der Versanddienstleister kann je nach folgenden Faktoren variieren:

• Lieferadresse

• Produkttyp

• Größe und Gewicht der Sendung

• Standort des Lagers

• Verfügbarkeit des Versanddienstleisters

Mögliche Versanddienstleister sind nationale Postunternehmen sowie anerkannte internationale oder lokale Kurierdienste.

Der für Ihre Bestellung verwendete Versanddienstleister wird normalerweise in der Versandbestätigung oder in den Tracking-Informationen angezeigt.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand nach Deutschland und Österreich an.

Für berechtigte Bestellungen nach Deutschland oder Österreich wird keine Standardversandgebühr berechnet.

Optionale Premium-, Express-, Sonderbehandlungs- oder Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn:

• sie beim Check-out verfügbar sind;

• der Preis vor der Zahlung deutlich angezeigt wird; und

• Sie diese Leistung aktiv auswählen.

Nach Abschluss einer Bestellung berechnen wir keine nicht offengelegten Versand- oder Bearbeitungskosten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Dänemark sowie Feiertage, die das betreffende Lager oder den Versanddienstleister betreffen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitung kann Folgendes umfassen:

• Zahlungsprüfung

• Betrugs- und Sicherheitsprüfung

• Prüfung der Lieferadresse

• Produktvorbereitung

• Verpackung

• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist nicht Teil der Versandlaufzeit.

Bestellschluss

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr dänischer Zeit eingehen, werden normalerweise noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden normalerweise am folgenden Werktag bearbeitet.

Der Bestellschluss garantiert keinen Versand am selben Tag.

Voraussichtliche Lieferzeit

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten folgende voraussichtliche Zeiten:

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage

• Versandlaufzeit: 5-10 Werktage

• Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6-12 Werktage

Die Gesamtlieferzeit beginnt nach Aufgabe der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Die Lieferung kann je nach Versanddienstleister, Lieferort, Feiertagen, Zollabfertigung, Wetter, Transportstörungen, saisonaler Nachfrage oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs früher oder später erfolgen.

Soweit kein anderer Lieferzeitraum ausdrücklich vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht vorgesehenen Frist.

Lieferzeitangaben beim Check-out

Die auf Produktseiten, im Warenkorb, beim Check-out, in Bestellbestätigungen oder in Google-Shopping-Einträgen angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten sind zusammen mit dieser Versandrichtlinie zu lesen.

Wird beim Check-out eine konkretere Lieferprognose angezeigt, gilt diese für die betreffende Bestellung.

Wir bemühen uns, Lieferinformationen auf unserer Website, beim Check-out und über Google Merchant Center korrekt und einheitlich darzustellen.

Bestellbestätigung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die beim Check-out angegebene E-Mail-Adresse.

Die Bestellbestätigung enthält normalerweise:

• Bestellnummer

• bestellte Produkte

• Rechnungsinformationen

• Lieferadresse

• Bestellwert

• Versandart

• anfallende Versandkosten

• voraussichtliche Lieferinformationen

Bitte prüfen Sie die Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie uns unverzüglich, falls Angaben nicht korrekt sind.

Die Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, jedoch nicht zwingend den Versand.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung senden wir normalerweise eine Versandbestätigung mit:

• Name des Versanddienstleisters

• Sendungsnummer

• Tracking-Link, soweit verfügbar

• aktueller Lieferprognose

Tracking-Informationen können nach dem Versand 24-72 Stunden benötigen, bis sie aktiv sind oder Bewegungen anzeigen.

Tracking-Aktualisierungen werden vom Versanddienstleister bereitgestellt und erfolgen möglicherweise nicht in Echtzeit. Eine vorübergehende Verzögerung bei Tracking-Updates bedeutet nicht automatisch, dass die Sendung nicht mehr unterwegs ist.

Korrekte Lieferangaben

Sie sind dafür verantwortlich, beim Check-out eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.

Die Angaben sollten, soweit zutreffend, enthalten:

• vollständiger Empfängername

• Straßenname

• Haus- oder Gebäudenummer

• Wohnungs- oder Einheitennummer

• Postleitzahl

• Ort

• Land

• erreichbare E-Mail-Adresse

• erreichbare Telefonnummer

Für Lieferungen nach Österreich müssen die korrekte österreichische Postleitzahl und Ortsangabe verwendet werden. Für Lieferungen nach Deutschland müssen die korrekte deutsche Postleitzahl und Ortsangabe verwendet werden.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen, die durch unvollständige, falsche oder veraltete Angaben verursacht werden.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Möglicherweise können wir die Adresse ändern, bevor die Bestellung bearbeitet oder versandt wurde. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.

Nach dem Versand:

• können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern;

• kann der Versanddienstleister eine Umleitungsgebühr berechnen;

• müssen Sie sich möglicherweise direkt an den Versanddienstleister wenden; oder

• kann das Paket an uns zurückgesandt werden.

Aus Sicherheitsgründen können wir vor einer Adressänderung eine Identitäts- oder Bestellprüfung verlangen.

Zustellversuche

Der Versanddienstleister kann:

• das Paket direkt an den Empfänger liefern;

• es an einem vereinbarten sicheren Ort ablegen;

• es, soweit zulässig, bei einem Nachbarn abgeben;

• es an einen Paketshop, eine Postfiliale oder Abholstation liefern; oder

• einen weiteren Zustellversuch unternehmen.

Die Abläufe können je nach Zielort, lokalen Zustellregeln und gewählter Versandart abweichen.

Wird ein Paket an einen Paketshop, eine Postfiliale oder Abholstation geliefert, sind Sie dafür verantwortlich, es innerhalb der vom Versanddienstleister genannten Frist abzuholen. Nicht abgeholte Pakete können an uns zurückgesandt werden.

Teillieferungen

Eine Bestellung mit mehreren Produkten kann in mehr als einem Paket geliefert werden.

Dies kann vorkommen, wenn:

• Produkte an unterschiedlichen Erfüllungsstandorten lagern;

• Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind;

• Größen- oder Gewichtsbeschränkungen gelten; oder

• getrennte Sendungen eine zuverlässigere Lieferung ermöglichen.

Bei Teillieferungen berechnen wir keine zusätzlichen Standardversandkosten, die beim Check-out nicht offengelegt wurden. Für einzelne Sendungen können separate Tracking-Nummern bereitgestellt werden.

Lieferverzögerungen

Gelegentliche Verzögerungen können durch Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen, etwa durch:

• Störungen beim Versanddienstleister

• Zollabfertigung

• Unwetter

• Feiertage

• Arbeitskämpfe

• Transportstörungen

• Naturkatastrophen

• staatliche Beschränkungen

• Sicherheitsvorfälle

• hohe saisonale Nachfrage

• falsche Lieferangaben

Deutsche und österreichische Feiertage können den Betrieb lokaler Versanddienstleister und Lieferzeiten beeinflussen.

Wenn wir von einer erheblichen Verzögerung erfahren, bemühen wir uns, Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: carrnoor669@gmail.com

Bitte geben Sie dabei an:

• Ihren vollständigen Namen

• Bestellnummer

• Lieferadresse

• Sendungsnummer, falls vorhanden

Wir prüfen den Vorgang mit dem Versanddienstleister.

Verspätete Lieferung und Verbraucherrechte

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Lieferfrist eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie uns eine angemessene Gelegenheit, die Lieferung zu prüfen und zu veranlassen.

Soweit es das anwendbare Verbraucherrecht vorsieht, können Sie uns eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Nachfrist, können Sie berechtigt sein, die Bestellung zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

Eine Nachfrist ist möglicherweise nicht erforderlich, wenn wir die Lieferung verweigert haben, die Lieferung zu einem vereinbarten Termin wesentlich war oder Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben, dass eine Lieferung zu einem bestimmten Termin wesentlich ist.

Ihre zwingenden Rechte nach deutschem, österreichischem oder EU-Verbraucherschutzrecht bleiben unberührt.

Verlorene Pakete

Ein Paket gilt nicht automatisch als verloren, sobald die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist.

Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte:

1. die Tracking-Informationen des Versanddienstleisters;

2. die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung;

3. Haushaltsmitglieder oder Nachbarn;

4. sichere Ablageorte, Paketstationen, Postfilialen oder Abholstellen;

5. mögliche Benachrichtigungen des Versanddienstleisters.

Kann das Paket weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: carrnoor669@gmail.com

Wir leiten gegebenenfalls eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein.

Bestätigt der Versanddienstleister, dass das Paket vor erfolgreicher Zustellung verloren ging, bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise:

• kostenlosen Ersatz; oder

• Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Zur Unterstützung der Untersuchung können wir eine schriftliche Erklärung oder weitere Informationen verlangen.

Beschädigte Pakete

Bitte prüfen Sie Ihr Paket unmittelbar nach der Zustellung.

Falls das Paket oder Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

E-Mail: carrnoor669@gmail.com

Bitte senden Sie uns:

• Ihre Bestellnummer;

• eine Beschreibung des Schadens;

• deutliche Fotos der Außenverpackung;

• deutliche Fotos des Versandetiketts;

• deutliche Fotos des beschädigten Produkts;

• weitere Informationen, die zur Prüfung des Falls erforderlich sind.

Bewahren Sie Produkt und Originalverpackung auf, bis wir bestätigen, ob diese für eine Prüfung oder Rücksendung benötigt werden.

Wird ein Transportschaden bestätigt, bieten wir eine angemessene Lösung gemäß geltendem Recht und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.

Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie einen falschen Artikel, eine falsche Menge oder eine unvollständige Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:

E-Mail: carrnoor669@gmail.com

Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie Fotos der Produkte und Verpackung bei.

Nach Prüfung können wir je nach Fall Folgendes veranlassen:

• Lieferung des richtigen oder fehlenden Produkts;

• Ersatzlieferung;

• vorfrankiertes Rücksendeetikett; oder

• Erstattung.

Risiko von Verlust oder Beschädigung

Bei Verbraucherbestellungen nach Deutschland oder Österreich verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich bei uns, bis die Waren Ihnen oder einer von Ihnen bestimmten Person physisch übergeben werden.

Beauftragen Sie selbstständig einen Versanddienstleister, den wir nicht angeboten haben, kann das Risiko bei Übergabe an diesen Versanddienstleister übergehen, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Abgaben

Deutschland und Österreich sind Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, unterliegen bei Lieferung nach Deutschland oder Österreich normalerweise keinen Einfuhrzöllen.

Bestellungen, die von außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können folgenden Abgaben unterliegen:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zölle

• Zollabfertigungsgebühren

• Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters

• sonstige Gebühren von Zoll- oder Steuerbehörden

Diese Kosten können unter anderem vom Versandursprung, Warenwert, Produkttyp, den anwendbaren EU-Regeln, deutschen oder österreichischen Steueranforderungen und der gewählten Lieferart abhängen.

Soweit Steuern, Zölle oder Einfuhrkosten von uns erhoben werden, werden sie beim Check-out angezeigt. Werden sie nicht beim Check-out erhoben, kann der Versanddienstleister oder die Zollbehörde den Empfänger kontaktieren.

Wir erheben keine bewusst nicht offengelegten Versandkosten. Sie sind nur für Kosten verantwortlich, die vor dem Kauf deutlich angegeben wurden oder rechtmäßig von der zuständigen Zoll- oder Steuerbehörde erhoben werden.

Die Zollabfertigung kann die Lieferzeit verlängern. Sie sind dafür verantwortlich, Informationen bereitzustellen, die von Zollbehörden oder Versanddienstleistern angemessen angefordert werden.

Annahmeverweigerung

Wenn Sie die Annahme einer Sendung verweigern, ohne uns zuvor zu kontaktieren, kann das Paket an uns zurückgesandt werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine mögliche Erstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und dem geltenden Recht.

Abzüge von einer Erstattung erfolgen nur, soweit sie gesetzlich zulässig und die betreffenden Kosten ordnungsgemäß offengelegt wurden.

Die Annahmeverweigerung stellt nicht automatisch einen wirksamen Widerruf oder Rückgabeantrag dar. Kontaktieren Sie uns bitte nach Möglichkeit vor der Annahmeverweigerung.

Unzustellbare und zurückgesandte Pakete

Ein Paket kann aus folgenden Gründen an uns zurückgesandt werden:

• unvollständige oder falsche Adresse;

• wiederholt erfolglose Zustellversuche;

• nicht fristgerechte Abholung;

• Annahmeverweigerung;

• Probleme mit Zolldokumenten;

• Beschränkungen des Versanddienstleisters.

Wenn ein Paket an uns zurückgesandt wird, kontaktieren wir Sie nach Möglichkeit.

Je nach Umständen und geltendem Recht können wir:

• eine erneute Lieferung organisieren;

• eine Bestätigung der Lieferadresse anfordern;

• die Bestellung stornieren; oder

• eine Erstattung veranlassen.

Kosten einer erneuten Lieferung werden vor der erneuten Versendung offengelegt und vereinbart.

Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte unter:

E-Mail: carrnoor669@gmail.com

Nach Beginn der Bearbeitung kann eine Stornierung nicht garantiert werden.

Nach Versand kann die Bestellung normalerweise nicht mehr über den Versandprozess storniert werden. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bleiben unberührt.

Rücksendungen

Versandbezogene Rücksendungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für genehmigte Rücksendungen erhalten Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Für genehmigte Rücksendungen berechnen wir keine Rücksendekosten.

Bitte senden Sie Produkte nicht zurück, ohne uns zuvor zu kontaktieren und Rücksendeanweisungen erhalten zu haben.

Die Rücksendeadresse lautet:

KK Ejendomme Invest ApS
Rojumvej 23
6400 Sønderborg
Dänemark

Lieferbeschränkungen

Wir versenden wissentlich keine:

• Produkte, die nach geltendem Recht verboten sind;

• Produkte, die durch den gewählten Versanddienstleister eingeschränkt sind;

• Gefahrgüter über ungeeignete Versandarten;

• Produkte an Adressen mit Sanktionen oder rechtlichen Beschränkungen;

• Bestellungen, die nicht rechtmäßig nach Deutschland oder Österreich eingeführt werden können.

Wir können eine betroffene Bestellung stornieren und eine Erstattung vornehmen, wenn die Lieferung verboten oder angemessen nicht möglich ist.

Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen bei Versanddienstleistern, Liefergebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Abläufen.

Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Änderungen verringern keine Rechte aus bereits angenommenen Bestellungen, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, Lieferung, Zoll oder einer fehlenden beziehungsweise beschädigten Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

KK Ejendomme Invest ApS
Handelsname: gsiuf
CVR-Nummer: 44048795
Rojumvej 23
6400 Sønderborg
Dänemark

E-Mail: carrnoor669@gmail.com
Telefon: 470-208-4475

Wir bemühen uns, Versandfragen innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.